Política de privacidad

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales de forma limitada y con un propósito claro: permitir el registro, ofrecer acceso a contenidos, mantener la seguridad del Sitio y entender de manera agregada cómo se usa la formación para mejorarla.

• Datos de identidad y contacto: nombre completo y correo electrónico cuando te registras.
• Credenciales de acceso: contraseña que introduces en el formulario de registro. Por seguridad, no debería compartirse y se gestiona mediante medidas técnicas de protección en el sistema.
• Contenido del formulario: los valores que envías al registrarte y, si existieran comunicaciones por correo, el contenido de dicha correspondencia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador, identificadores aproximados del dispositivo y registros de eventos de seguridad.
• Datos de uso: páginas visitadas, duración aproximada de la sesión, origen de la visita (por ejemplo, un enlace de referencia) y rutas de navegación agregadas.
• Cookies e identificadores: preferencias de cookies y, si se acepta, identificadores de analítica y marketing descritos en la Sección 4.
• Eventos de conversión: acciones como enviar el formulario de registro, con fines de medición (si existe consentimiento para analítica o marketing).

No recopilamos deliberadamente datos bancarios, datos de documentos oficiales ni información financiera. El Sitio no está destinado a procesar pagos ni a ejecutar transacciones comerciales en el flujo de registro.

3. Por qué tratamos tus datos y base legal (RGPD, art. 6)

Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base legal y un propósito concreto. Dependiendo de la interacción con el Sitio, la base legal puede variar.

Registro y gestión de acceso

Usamos tu nombre, correo y credenciales para crear y mantener el registro, enviar confirmaciones, y gestionar incidencias relacionadas con el acceso. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6(1)(b)) y, cuando corresponde, tu consentimiento (art. 6(1)(a)) mediante la casilla de consentimiento del formulario.

Analítica del Sitio (opcional)

Si aceptas cookies de analítica, podemos medir de forma agregada qué contenidos se usan más, cómo se navega por el Sitio y qué páginas requieren mejoras. La base legal es el consentimiento (art. 6(1)(a)).

Marketing y atribución (opcional)

Si aceptas cookies de marketing, podemos atribuir conversiones, crear audiencias y mostrar anuncios más relevantes. La base legal es el consentimiento (art. 6(1)(a)). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde la gestión de preferencias de cookies.

Seguridad, prevención de fraude y estabilidad

Procesamos datos técnicos y registros del sistema para proteger el Sitio frente a accesos no autorizados, abusos, automatizaciones maliciosas y errores. La base legal es el interés legítimo (art. 6(1)(f)) en mantener la seguridad y la integridad del servicio.

Obligaciones legales

En caso de que la ley nos exija conservar determinados registros o responder a solicitudes legales válidas, la base legal será el cumplimiento de una obligación legal (art. 6(1)(c)).

Decisiones automatizadas (art. 22)

No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles que produzcan efectos legales o efectos significativamente similares sobre las personas. La medición publicitaria, cuando existe, se utiliza para atribución y segmentación general, no para decisiones con impacto legal.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas tipo píxel) para funcionar, recordar preferencias y, si lo aceptas, medir el uso y atribuir conversiones. Puedes consultar detalles adicionales en la Política de cookies.

4.1 Categorías de cookies

• Esenciales (siempre activas): necesarias para el funcionamiento del Sitio y para recordar tu elección de privacidad. Ejemplos: _site_session y cookie_consent. Conservación: sesión hasta 12 meses.
• Analítica (con consentimiento): por ejemplo, Google Analytics 4 con anonimización de IP cuando se configure. Ejemplos: _ga y _ga_XXXXXXXXXX. Conservación típica: hasta 2 años, con retención de datos de analítica configurada en 14 meses.
• Marketing (con consentimiento): cookies para anuncios, atribución y remarketing. Ejemplos: _gcl_au, _fbp y _fbc. Conservación típica: 90 días.

4.2 Tecnologías más allá de cookies

Algunas mediciones pueden usar etiquetas tipo píxel (por ejemplo, para registrar una visita o un evento de conversión) o métodos de servidor (por ejemplo, conversiones enviadas desde servidor cuando se implementa) para mejorar la precisión y reducir errores por bloqueadores. Si estas tecnologías implican analítica o marketing, se activan únicamente cuando existe consentimiento.

5. Consentimiento (EEE y Reino Unido)

Los usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido reciben un aviso de consentimiento conforme al RGPD y al RGPD del Reino Unido. Las cookies de analítica y marketing se activan solo tras un consentimiento explícito, informado y libre (art. 6(1)(a)).

La decisión se registra en la cookie cookie_consent (duración aproximada: 12 meses). Puedes retirar o modificar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace de gestión de preferencias de cookies en el pie de página o borrando cookies en tu navegador. La retirada no afecta al tratamiento previo que fuese lícito.

6. Con quién compartimos datos (proveedores y socios)

No vendemos datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio o, cuando existe consentimiento, a medir y atribuir campañas. Estos proveedores actúan como encargados o socios con responsabilidades definidas.

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, remarketing): puede recibir identificadores de cookies, datos de uso y eventos de conversión. Política: https://policies.google.com/privacy.
• Meta Platforms (Meta Pixel, audiencias personalizadas y similares, Conversion API cuando se implemente): puede recibir eventos del sitio, conversiones y, en su caso, identificadores seudonimizados o con hash. Política: https://www.facebook.com/privacy/policy.
• Cloudflare (CDN y seguridad): puede procesar direcciones IP y señales técnicas para mitigación de ataques y entrega eficiente del contenido. Política: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

No permitimos que estos proveedores utilicen los datos del Sitio para fines comerciales propios independientes. Cuando existe configuración disponible, aplicamos controles para reducir el alcance de los datos (por ejemplo, opciones de anonimización y retención).

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE y del Reino Unido, incluidos Estados Unidos. Cuando se produce una transferencia internacional, utilizamos mecanismos reconocidos, como el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. (y su extensión para el Reino Unido o Suiza cuando aplique) o, como alternativa, Cláusulas Contractuales Tipo (UE 2021/914) y acuerdos equivalentes del Reino Unido.

Implementamos medidas razonables para proteger los datos durante la transferencia, como controles contractuales, minimización de datos y prácticas de seguridad proporcionadas al riesgo.

8. Conservación de datos

Conservamos datos únicamente el tiempo necesario para el propósito descrito y conforme a obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de dato y el contexto.

• Envíos de registro y comunicaciones asociadas: hasta 2 años desde la última interacción relevante, salvo que exista una obligación legal distinta.
• Analítica: retención configurada hasta 14 meses (cuando esté activa) y cookies según su duración.
• Cookies de marketing: según su vida útil, típicamente 90 días, salvo cambios de configuración.
• Correspondencia por correo: durante la relación y hasta 1 año después, para seguimiento de incidencias.
• Registros de servidor y seguridad: normalmente hasta 90 días, salvo necesidad de investigación o defensa de reclamaciones.
• Registro de consentimiento de cookies: hasta 3 años para fines de auditoría y cumplimiento.
• Obligaciones legales y fiscales: según la legislación aplicable (habitualmente entre 6 y 10 años para documentación específica, cuando corresponda).

9. Tus derechos (RGPD y RGPD del Reino Unido)

En la medida en que aplique la normativa, puedes ejercer los siguientes derechos: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20), oposición (art. 21) y retirada del consentimiento (art. 7(3)).

Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días; en casos complejos, el plazo puede ampliarse hasta 60 días adicionales, informándote del motivo.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control. Recursos de referencia:

• Unión Europea (orientación general): https://edpb.europa.eu
• Reino Unido: https://ico.org.uk
• Alemania: https://www.bfdi.bund.de
• Francia: https://www.cnil.fr
• Polonia: https://uodo.gov.pl
• España: https://www.aepd.es

10. Menores

Este Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que se han enviado datos de una persona menor de 16 años sin consentimiento verificable de un progenitor o tutor, eliminaremos esos datos con prontitud.

11. Señales “Do Not Track”

Este Sitio no responde a señales “Do Not Track” (DNT) del navegador. Los proveedores externos pueden tener sus propias políticas sobre DNT, que dependen de sus configuraciones y de tu consentimiento.

12. Solicitud de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos, envía un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de ejecutar la solicitud. En condiciones normales, completaremos el proceso en un máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera conservar cierta información.

13. Transferencias por cambios de negocio

En caso de fusión, adquisición, venta de activos, financiación o procedimientos de insolvencia, los datos personales pueden transferirse a una entidad sucesora. Si el cambio afecta de forma sustancial a la manera en que se usan los datos, publicaremos un aviso en el Sitio.

14. Información para California (CCPA/CPRA)

Esta sección se aplica si eres residente de California y la normativa CCPA/CPRA resulta aplicable. En los últimos 12 meses, las categorías de información que pueden haberse tratado incluyen: identificadores (nombre, correo, IP, identificadores de cookies), actividad de internet o red (páginas visitadas y eventos), e inferencias (intereses o preferencias) cuando se usan herramientas publicitarias con consentimiento.

No vendemos información personal según la definición de CCPA. Podemos “compartir” datos para publicidad comportamental entre contextos cuando se aceptan cookies de marketing. Los residentes de California pueden optar por no compartir mediante el panel de preferencias de cookies.

Derechos: conocer, eliminar, corregir, optar por no vender/compartir y no discriminación. Para ejercerlos, escribe a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad de California”. Verificaremos identidad antes de responder. Los agentes autorizados pueden actuar con prueba escrita de autorización.

15. Información para Virginia (VCDPA)

Si eres residente de Virginia y aplica la VCDPA, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y portabilidad, y optar por no participar en publicidad dirigida. No vendemos datos personales ni realizamos perfiles con efectos legales o significativamente similares.

Para ejercer derechos, escribe a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad de Virginia”. Si se deniega una solicitud, puedes apelar escribiendo con el asunto “Apelación de solicitud de privacidad”. Responderemos en un plazo de 60 días.

16. Información para Nevada

Los residentes de Nevada pueden enviar una solicitud verificada de exclusión por correo electrónico con el asunto “Solicitud de no venta de Nevada”. En la actualidad, no vendemos información personal según lo establecido en la normativa de Nevada (NRS 603A).

17. Cambios en esta política

Si realizamos cambios materiales, publicaremos un aviso en el Sitio con al menos 14 días de antelación cuando sea razonable. La fecha de “Última actualización” se modificará cada vez que se revise esta política.

18. Contacto

Responsable: LÁTKY GRANDUM s.r.o.
Dirección: 28. října 186/30, 702 00 Ostrava, Chequia
Correo: [email protected]